Главная / Вопрос-Ответ

Вопрос-Ответ

Как сделать заказ на сайте?

- Пройдите регистрацию, добавьте понравившийся товар в корзину, оформите заказ. Верно заполните все пункты, которые необходимы для выбранного вами вида доставки!

Как сделать оптовый заказ?

- пройдите регистрацию на сайте и пришлите нам документы вашей организации на buh@monadesign.ru. Дождитесь пока мы добавим Вас в категорию оптовых покупателей и оформите свой заказ. 

Выберете наиболее удобный для вас вариант доставки заказа, впишите верно всю информацию, которую попросит система, у каждой ТК свои требования и без заполненной информации мы не сможем отгрузить вас быстро! Все заказы собираются на складе по данным, которые Вы указали при оформлении заказа! Если у Вас есть пожелания/напоминания для склада, напишите их в поле "Дополнительная информация" при оформлении заказа!

Я розничный покупатель из Турции, Казахстана, Украины, Беларуси или Австралии. Могу ли я сделать у вас заказ?

- Конечно! Ваш способ доставки "Почта России по всему миру для розничных покупателей"

Сколько стоит доставка в Казахстан, Беларусь, Австралию или в любую точку мира?

- Все международные заказы отправляются Почтой России, стоимость доставки для всех розничных заказов едина - 800 рублей! Заказы отправляются в пакетах Почты России.

Сколько стоит доставка в Москву, Томск, Екатеринбург или любой другой город РФ?

- Стоимость доставки едина для всех розничных заказов по РФ - 200 рублей

Если сумма вашего заказа от 1000руб - стоимость доставки составит 100 рублей

Если сумма вашего заказа от 1500руб - стоимость доставки составит 0 рублей

Заказы отправляются в пакетах Почты России.

Стоимость доствки пересчитывается на сайте автоматически.

Я оптовый покупатель из Турции, Казахстана, Украины, Беларуси или Австралии. Могу ли я сделать у вас заказ?

- Конечно! Выберете удобную для Вас ТК и смело оформляйте заказ! Если в Вашем городе нет ТК, мы можем отправить Ваш заказ Почтой России.  Тогда Ваш способ доставки "Почта России для оптовых покупателей" - В этом случае стоимость доставки Вы оплачиваете отдельно после отправки заказа. Стоимость доставки строго по квитанции с Почты!

Почему изменилась сумма моего заказа?

- Свой заказ вы всегда можете посмотреть на сайте в личном кабинете.Это может произойти по нескольким причинам.

Возможно товара нет в наличии и сумма уменьшилась. 

Если Вы оптовый покупатель, бумага по листам отгружается упаковками - 10 листов/ 1 упаковка, за исключением остатка на складе менее 10 шт. Поэтому нет смысла делать заказ по 1 или 2 листам, мы в любом случае изменим их количество на кратное 10!